■ 记者 龚启文
没有一种根基，比扎根于人民更坚实；没有一种力量，比来自于群众更强大。为群众办实事，不仅是政法队伍教育整顿的“必修课”，也是检验党史学习教育成果的“试金石”。
今年以来，市公安局坚持“需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价”工作导向，相继推出“八大惠民”工程、“百日平安”三大行动、“我为群众办实事”十条措施等一大批便民惠民举措，将实事真正办到了群众心坎上。
打好服务“便民牌”
提升群众获得感
为打破办理公安业务繁琐瓶颈，让群众少跑路，市公安局持续深化“放管服”改革，建成全省唯一实体化运行的“网上公安”，实现业务100%网上可查、可办；积极争取政策支持，将原有36个“全程网办”事项拓展到116个，并纳入一体化政务服务平台，实现全程网上流转率达100%，居全省第一。深化平台数据共享、证照关联互用等措施，精简证明材料35%，提升办结时间78.11%。
此外，借助微信公众平台，推行在线预约服务；实施特殊人群服务“轻快办”，开辟60周岁以上老年人办证“绿色通道”，提供敬老“我帮办”、亲友代办、送证上门等服务；开辟户籍“全域通办”渠道，市民在全市户籍窗口均可办理户籍业务。同时，推出交通事故远程定责、驾驶人员自助体检等服务项目，真正实现了服务群众零距离。
交通拥堵一直是困扰市民的烦心事、揪心事。为解决市民出行难题，市公安局按照“高峰站点、平峰巡线”的勤务模式实行交通网格化管理，将值守时间拓展到14小时，优化55个信号灯配时，使8大重要路口通行率提升18%；设置6条协调绿波带，将重点路段通行率提升27%。同时增设35处移动红绿灯，进一步规范危化运输车、货车入城禁行、限行，促进交通管理的优化升级。
今年“五一”期间，市公安局发出“让路于客、让景于客”倡议，实施外地游客轻微违章“只警示、不处罚”柔性执法措施，在全市游客同比2019年增长32.63%的情况下，实现了涉旅警情、纠纷同比分别下降27%和52%。
打好风险“防控牌”
提升群众安全感
市公安局始终坚持将防范政治安全风险置于首位，全力以赴保障群众安居乐业。
——捍卫政治安全。严格落实重点行业反恐防范措施和“135”快反机制，在中心城区、核心景区设置特警快反点16个，坚决防止暴恐活动在乐山发生，全力打赢重要节点、重大会议的安保维稳硬仗，实现了“零发案”“零滋事”“零扰序”“零事故”目标。
——维护社会稳定。坚持和发展新时代“枫桥经验”，将矛盾纠纷和安全风险实行“黄、橙、红”三级分类预警、动态管理。同时，强化显性用警，加强重要部位巡逻值守，提升见警率和震慑力。今年以来，累计化解各类风险隐患4500余个，排查化解矛盾纠纷3460起，有力确保了社会政治稳定和治安大局平稳。
——筑牢治安防线。聚焦社会治理的痛点堵点，持续深化乐山治安防控特色品牌“铁腕铸盾”工程，进一步健全完善公交安防、烟花爆竹、医院护卫等10项防控举措。持续深化护校安园工作，推动“一校一警”落地落实，健全完善“民警 保安 教师 家长”联勤联动模式。截至目前，全市设立“校园护学队”214支，实现重点中小学、幼儿园全覆盖，确保校园及周边绝对安全，受到社会各界广泛赞誉。
打好平安“守护牌”
提升群众幸福感
如何把提高群众的幸福感落到实处？“从群众最深恶痛绝的问题抓起，从群众最现实的利益出发。”市公安局相关负责人给出的回答掷地有声。
——严查交通违法，守护群众“出行安全”。坚持“重罚降发案、严管出秩序”，重点围绕机动车超速超员、酒驾毒驾、涉牌涉证等6大交通严重违法行为，以及对乱停乱放等城市交通不文明行为开展集中整治。同时，开辟交通违法“随手拍”平台，集中查处曝光交通违法行为。今年以来，全市先后查处机动车交通严重违法案件1.3万起，整治城市交通不文明行为3.5万起，行政拘留291人，集中曝光500余人次，消除交通隐患760余个。
——严防电信诈骗，守护群众“钱袋安稳”。针对高发多发的“杀猪盘”、网络贷款、冒充“公检法”等典型电信网络诈骗手段，市公安局充分发挥反诈中心“尖刀”作用，构建起跨区域多警种同步上案的机制，开辟“熊猫反诈”线上宣传平台，拓展反诈工作广度和深度。今年以来，共推送预警信息1.3万余条，预警劝阻10000余人次，精准劝阻受骗群众700余人，挽回财产损失800余万元，先后打击涉诈窝点3个，抓获犯罪嫌疑人30余名，冻结资金7000余万元。
——严打突出犯罪，守护群众“生活安宁”。近年来，由毒品诱发的盗窃、抢劫等传统侵财型违法犯罪时有发生，食品药品安全也越来越受到社会各界的广泛关注。市公安局紧紧扭住群众反映强烈的突出问题，有针对性地开展清查整治。在侦办食药案件上，坚持“打源头、端窝点、铲链条”，加强警政协作、警企合作，确保群众“舌尖安全”。部署“禁毒使命”专项行动，积极开展毒品问题综合治理。今年以来，共侦办食药环案件17起，抓获犯罪嫌疑人38名；打处毒品犯罪嫌疑人243人，强制戒毒310人，缴获毒品2391克。
（责任编辑：许晶晶）