近期，井研县锦绣华庭小区业主向12345乐山心连心服务热线反映，小区多栋单元楼道内长期停放有电动摩托车，多次与车主沟通无果，电动摩托车停在楼道存在火灾安全隐患，希望帮助清理。
市心连心服务中心接到群众反映后，立即协调井研县政府核实处理，要求及时清理楼道电动车，消除安全隐患。
（清理楼道内电动摩托车）
（清理后）
井研县消防救援大队立即到现场查看情况，群众反映属实。该大队工作人员向小区业主宣传了相关法律法规，要求该小区物业限期整改：一是立即清理小区楼道内的电动摩托车；二是在消防通道、电梯口等明显位置，张贴《关于进一步加强小区消防安全管理的通告》，宣传消防安全知识。目前，井研县锦绣华庭小区楼道内摩托车已全部清理完毕。
维修受损路灯 方便群众出行
夹江县邓沟路132号群众拨打12345乐山心连心服务热线反映，柳溪名宅小区外路灯不亮，晚上一片漆黑，夜间出行不便。
接到群众反映后，市心连心服务中心立即通知并交办夹江县政府核实情况及时处理。
夹江县住房和城乡建设局第一时间安排专人前往现场查看情况。经核实，该处路灯不亮系路灯线路被烧毁所致。赓即，县住房和城乡建设局安排施工人员对受损路灯进行了维修，现路灯恢复正常使用。
（路灯修复前）
（路灯修复后）
“向12345心连心服务热线反映路灯不亮问题后，工作人员及时与我取得了联系，昨天打的电话，今天问题就彻底解决了，非常感谢12345热线。”工作人员回访群众时，群众对12345心连心服务热线协调部门解决路灯不亮的问题，表示非常满意。
（编辑：陈雨辀）