近日，薛先生在京东商城华为官方旗舰店购买了智能手表后将玻璃镜片摔坏，到市中区嘉定南路558号的华为授权服务中心进行维修，当时修好后商家承诺可以正常使用，但薛先生游泳时手表再次进水，认为工作人员没有修好造成手表再次损坏，故不接受商家再次维修方案，希望部门能协调处理。
经区市场监管局工作人员现场协调，最终，商家同意更换同款智能手表。
“当天问题就解决了，非常感谢工作人员认真负责，真是一位为群众解决问题的好公仆……”薛先生再次拨打热线电话对市心连心服务热线和部门快速解决其反映的问题表示非常感谢。
清理积存垃圾 整治市场乱象
群众反映峨边县红旗镇上云村农贸市场道路两旁堆放了很多垃圾，影响市容市貌。
（清理后）
接到反映后，红旗镇立即组织包村干部、上云村干部、城管执法队现场核实，反映情况属实。赓即，红旗镇安排环卫人员清运了该处垃圾。下一步，红旗镇将加强该路段日常垃圾清理工作，确保日产日清，为群众营造一个干净整洁的城市环境。
井盖破损 立即更换
五通桥区竹根镇自然水村小区的群众反映，小区2号门门口井盖破损，存在安全隐患。
（处理前）
（处理后）
经五通桥区住房城乡建设局工作人员现场核实，井盖损坏的原因是被大货车压坏所致。赓即，区住房城乡建设局组织人员对破损井盖进行了更换，消除了隐患。
车辆乱停乱放 民警迅速处置
群众反映，中心城区上河街污水处理厂门前有车辆乱停乱放，影响通行。
市交警支队张公桥中队第一时间赶赴现场，对乱停乱放车辆进行了处罚。同时，对该路段交通进行了疏导，恢复了道路畅通。
（责任编辑：陈雨辀）