夹江县黄土镇万松村9组群众向12345乐山心连心服务热线反映，自家田地旁的沟渠杂草丛生、淤泥堆积，遇到暴雨天气，河沟里的水常常漫入农田，造成农作物被淹，希望能够帮助清理沟渠。
市心连心服务中心接到群众反映后，立即将事项交夹江县政府核实处理。
（清理前）
（清理后）
夹江县黄土镇政府立即安排专人前往群众反映的地点查看现场情况，反映属实。黄土镇政府赓即组织镇水务办和村两委工作人员清理疏通沟渠，确保了沟渠道畅通。
群众当场感叹到：“感谢黄土镇政府，真心为你们积极的工作态度点赞，为12345心连心服务热线点赞，效率真是太高了，问题反映不久就得到了解决。”
打捞漂浮死猪 防止环境污染
近日，峨眉山市九里镇群众经过九里农贸市场外铁索桥时，发现岷江河里漂浮着死猪，污染环境，随即拨打12345心连心服务热线反映了情况，希望相关部门能尽快清理。
（现场查看情况）
市心连心服务中心接到反映后，立即电话通知并交峨眉山市政府处理。
（打捞处置中）
（无公害处理）
峨眉山市九里镇政府接到交办诉求后，立即安排工作人员赶赴现场查看情况。当天下午，九里镇政府就组建了一支由兽医站、文昌社区、镇政府工作人员组成的处置队伍，及时打捞死猪，并对死猪进行了无害化处理，避免了环境污染和疫病传播。
（编辑：陈雨辀）