“我们小区侧门的公共通道上堆放了很多垃圾，不仅影响居民日常出行，而且还存在消防安全隐患，希望能帮助清理。”市中区天和大院小区群众反映。
（处理前）
（处理中）
接到群众诉求后，通江街道办事处工作人员立即到现场核实。小区公共通道上堆放废旧杂物的是该小区的一位老人，平时有拾捡废品的习惯，便将该处公共通道作为堆放其捡拾废品的周转场所。赓即，工作人员向老人宣传了相关法律法规，要求将垃圾、杂物堆放在指定位置，得到了老人的理解和支持，并帮助该老人清运了废旧杂物，同时，该小区物业在小区公共地段张贴了“禁止乱堆乱放生活垃圾”的温馨提示。
树木倾倒 立即排险
群众反映犍为县定文镇新场村4组有一颗大树倾倒在邻居家房屋上，存在安全隐患。
（处理前）
犍为县定文镇新场村村干部立即赶到现场核实。是因为下大雨导致柜桉树倾倒，压在群众房屋上，造成房屋砖瓦受损。
（处理后）
新场村村干部迅速组织人员对该处倾倒树木进行了排险处理，并更换了受损砖瓦，保障了群众居住安全。
隔离护栏损坏 立即修复保安全
群众反映市中区至乐路“18度森林”小区外道路中间的隔离护栏损坏，影响车辆通行。
（修复后）
经市交警支队工作人员现场核实，该处道路中央隔离护栏损坏是交通事故所致。随后，市交警支队落实人员修复了该处被撞坏的隔离护栏，保障了道路通行安全。
及时更换破损井盖 消除路面“陷阱”
井研县“研溪华府”小区群众反映，该小区外红绿灯处的路面井盖破损严重，而且没有任何警示牌，影响行人通行安全。
（更换前）
（更换后）
经井研县住房和城乡规划建设局工作人员现场核实后，立即组织人员更换了该处破损的井盖，消除了安全隐患。
（责任编辑：陈雨辀）