6月29日下午，市委常委牟忠枢到市心连心服务中心调研。市政府副秘书长王毅陪同。
牟忠枢查看了热线服务大厅、市心连心服务中心信息发布平台，观看了心连心服务宣传片。在热线服务大厅，牟忠枢与热线话务员亲切交谈，对热线接听、办理流程、受理情况、群众满意度等进行了深入细致了解。
在随后召开的座谈会上，市心连心服务中心主任罗红汇报了心连心服务工作开展情况。
在听取汇报后，牟忠枢指出，要加强思想认识，进一步提高政治站位，秉承“初心即民心、党群心连心”的工作理念，以务实有效的为民举措，切实解决群众急难愁盼问题，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。要加强与各级各部门的配合协作，构建多部门快速处置联动机制，统筹整合形成合力，对群众诉求敢于担当作为，发挥主观能动作用，创新工作方式，推动群众诉求办理，提升服务效能。要加强信息互联互通平台建设融合，加强公安、旅游、交通、水务等行业部门信息资源利用，推动群众服务、城市管理、应急指挥一体化，逐渐完善心连心服务平台综合调度功能。
（编辑：陈雨辀）