时隔两年之后，突如其来的疫情，打破了日渐宁静的生活。市中区各街道、社区迅速采取应对措施，调派社区工作人员、志愿者、网格员做好摸排核查、隔离服务、防护宣传等工作，加强疫情防控力度。
一个岗亭做好贴心服务
3日早上9点不到，海棠街道北门桥社区的党员志愿者们早早来到搭好的心连心志愿服务岗亭，开始了一天的疫情防控服务工作。该点位位于中心城区有名的美食街嘉祥路，不少“网红”餐厅、饭馆正在营业。
“我们每天都会安排值班人员到这里提供服务，时间从上午9点持续到下午6点。”北门桥社区居民委员会副主任陈晓娟介绍。记者在现场看到，岗亭内口罩、酒精、洗手液、医药箱等防疫物品和宣传资料一应俱全，随时准备为市民和游客们的各样需求服务。
“大家建一个群，把每天的检查情况发在群里，这段时间要加强（疫情）防控力度，不要怕麻烦。”岗亭外，北门桥社区党委书记邓青正向社区居民组长和网格员叮嘱工作任务。邓青告诉记者，3月30日接到突发疫情消息当晚，社区紧急制定了加强疫情防控的措施，连夜组织社区工作人员、志愿者、居民组长和网格员在辖区范围内进行上门摸排核查，从31日起开始了日常入户排查，并协助各部门进行疫情防控相关工作。
“为加强疫情防控，保障大家的安全，请戴好口罩，出示健康码，谢谢大家的配合！”下午2点多，熟悉的喇叭广播声又在社区的街巷内响起。4名居民组长组成的巡查小队从服务岗亭出发，开始在社区内进行巡查宣传工作。居民组长陈玉生告诉记者，他们负责社区内大范围的疫情防控宣传工作，10名居民组长和网格员分为两个组，轮流对ktv、酒店、咖啡店等娱乐场所和商铺、各个小区进行防疫工作知识科普和防疫工作巡查。
一个服务群连起民心
“莲花白2斤，水白菜2斤，蘑菇2斤，买点芹菜搭配鸡杂吃。”“明天需购买食材、水果清单：豆腐3块......”，上午10点多，社区建的“北门桥社区服务群”开始陆续有消息，是社区的居家隔离人员正在告知志愿者今天需要采买的物资。
邓青向记者介绍，2020年初疫情刚爆发时就建立了这个服务群，以应对不时之需。群里时常发布疫情动态信息、疫苗接种信息、疫情防护等各种事项。群里不仅有社区工作人员，还有社区卫生服务中心的医护人员，随时为居民们提供基础医疗咨询服务。如今这个群成为了连接社区志愿者与居民的一座桥梁。
采买好各种物资后，邓青与社区协理员周静一同前往隔离人员家中送上物资，再将门口垃圾丢进单独准备的隔离垃圾桶。“我有很多快递怎么办呢？可以帮我拿一下吗，里面有口罩和药品。”听到居民的要求，邓青和周静表示将想办法为她解决。将事情都办妥，在门口贴上新的封条后他们才安心离开。
一个“小家”守护大家
“今晚就在这儿歇了。”2日晚上近11点，邓青的微信收到社区党委副书记张毅发来的消息。四张椅子，四个座垫，组成了一张简单的“床”。张毅告诉邓青，晚上她和社区另一名值班人员直接在办公室歇下了，“免得半夜核（对）平台上的数据跑不赢。”对于邓青的担忧，她欣然表示“没得事，还挺舒服的。”“下盘带点毯子，枕头来。”
张毅只是众多社区志愿者的一个缩影。疫情突发后的这段时间，北门桥社区里所有工作人员都像她这样，把办公室当作另一个“小家”。为在最快时间内完成疫情数据核查，志愿者们熬通宵工作是常事。凌晨打电话向居民询问信息，电话联系不上就上门敲门。
记者了解到，疫情突发后，海棠街道按照疫情防控总体要求，迅速抽调人员对疫情防控大数据进行核查筛查，街道下属各社区建立联防联控的‘五包一’管理制度，社区工作人员为隔离居民做好点对点上门服务工作，筑牢疫情防控网络。目光所及之外，全市抗疫一线工作人员仍在日夜奋战，大家有一个共同的目标——战胜疫情。劲往一处使，心往一处想。大家相信，历经风雨后，海棠依然香。（记者：王倩）
（责任编辑：杨梅）