自乐山开展创文创卫工作以来，城市环境卫生、市容市貌持续好转，人居环境得到有效改善。在今年乐山“两会”召开之际，市民纷纷发声，期盼乐山创文、创卫工作再上新台阶。
◆增设过街设施或监控 让行人过马路更安全
市民于女士：我家住在乐山广场附近，每天，我都要通过嘉兴路-柏杨中路路口（重庆银行外）的斑马线，这里没有设置红绿灯，行人过马路要特别当心。
经过创文创卫宣传，许多驾驶员文明行车的意识提高了，主动礼让斑马线，但少数驾驶员对斑马线熟视无睹，肆意抢道，存在安全隐患。
由于这个路口人流量较大，附近不少群众都希望能够在此修建人行天桥或地下通道，让行人过马路更有安全保障。
其实，中心城区还有一些斑马线上，也存在同样的现象。如果这些斑马线前不适合设置红绿灯，希望有关部门通过论证之后，合理增设人行天桥、地下通道等过街设施，或者安装抓拍不礼让斑马线行为的电子监控，对不礼让斑马线的驾驶员进行曝光、处罚。
当然，好的交通环境需要交通参与者共同维护，针对行人不文明过马路行为，有关部门也可学习、借鉴其他城市做法，在部分路段安装人脸识别系统，现场抓拍并曝光行人闯红灯等违规行为。
◆加强宣传与监督 引导市民文明养狗
市民唐女士：经过创文创卫工作，乐山的环境卫生状况明显提升，街道、公园、广场等看起来更加干净整洁。良好的环境，需要政府部门努力营造，更需要市民共同爱护。
在我们身边，不少人家里养宠物狗，有的主人带狗外出时讲究文明和卫生，牵好狗绳，携带纸巾或袋子，随时处理狗的粪便；而有的主人却没有这样的意识，任由宠物狗乱跑，对其随地拉的粪便置之不理。
发现狗粪便，环卫工人、相关保洁人员会及时清理，但带狗外出的行为是动态和随机的，他们不可能做到第一时间发现，要想不让狗粪便影响城市环境，还需多约束养狗人，引导养狗人养成文明养狗的习惯。
首先，相关部门、社区、小区应加强对文明养狗的宣传引导，让养狗人熟知狗伤人的严重后果、狗粪便对环境卫生的影响；其次，建议相关部门加大巡查力度，对带狗外出不使用牵引绳、不清理粪便以及狗伤人、扰民等行为进行严厉处罚；此外，建立健全相关管理条例，养狗人违反管理规定受到处罚达到一定次数，可纳入失信名单。
◆提升出租车服务质量 打造亮丽城市名片
市民黄先生：和以前相比，中心城区出租车服务质量在不断提高，驾驶员服务态度变好了，拾金不昧、爱心送考、紧急送医等好人好事也层出不穷，这是管理部门、出租车企业和出租车驾驶员共同努力的结果。尽管如此，针对出租车服务质量的投诉仍不时出现，这说明出租车服务质量还不能满足群众的期许，群众参与监督的意识增强。
出租车是一座城市文明的窗口，不仅关系到市民是否能享受到优质的出行服务，还关系到外地游客对咱们乐山的第一印象。不遵守交通规则、拼车、绕道、拒载等违法、违规行为理应杜绝。
为此，管理部门和出租车企业应该研究、实行更加行之有效管理办法，奖优罚劣，加大奖惩力度，让优者更优，劣者变优。
建议部门和企业对驾驶员进行多种形式的培训、完善并严格执行考核制度，让驾驶员一直绷紧安全行车、优质服务这根弦；除了及时处理市民投诉外，部门、企业可依托车载监控设备，加强日常检查监督，依法、依规对驾驶员违进行处罚，影响恶劣、屡教不改者，纳入行业“黑名单”，不再允许驾驶出租车；同时，压实出租车企业管理主体责任，管理部门可根据企业管理水平、效果，灵活增、减运力投放数量。多管齐下，将出租车行业打造成为乐山又一张亮丽的名片。
记者：罗晓玲
（责任编辑：徐燕妮）
