■ 记者 罗晓玲
自开展创卫创文工作以来，我市城市环境卫生、市容市貌持续好转，市民人居环境得到有效改善。在今年我市“两会”召开之际，市民纷纷发声，期盼我市创卫创文工作再上新台阶。
“我家住在乐山广场附近，每天都要通过嘉兴路—柏杨中路路口（重庆银行外）的斑马线，这里没有设置红绿灯，行人过马路都特别小心。” 市民于女士告诉记者，由于该路口人流量较大，附近不少群众希望能在此修建人行天桥或地下通道，让行人过马路更有安全保障。
对于文明养狗，市民唐女士谈了她的看法：“在我们身边，不少人家里养宠物狗，有的狗主人带狗外出时讲究文明和卫生，牵好狗绳、携带纸巾或袋子，随时处理狗的粪便；有的狗主人却没有这样的意识，任由宠物狗乱跑，对其随地拉的粪便置之不理。”对此，她建议，首先相关部门、社区、小区应加强对文明养狗的宣传引导，让养狗人熟知狗伤人的严重后果、狗粪便对环境卫生的影响；其次相关部门加大巡查力度，对带狗外出不使用牵引绳、不清理粪便以及狗伤人、扰民等行为进行严厉处罚；最后建立健全相关管理条例，养狗人违反管理规定达到一定次数时，可纳入失信名单。
市民黄先生比较关心出租车服务质量问题，在他看来，经过创卫创文工作，中心城区出租车服务质量明显提高，尽管如此，针对出租车服务质量的投诉仍不时出现。为此，他建议管理部门和出租车企业加强研究，实行更加行之有效的管理办法，奖优罚劣、加大奖惩力度，让优者更优、劣者变优。同时，相关部门和出租车企业要完善并严格执行考核制度，让驾驶员一直绷紧安全行车、优质服务这根弦；除了及时处理市民投诉外，管理部门、出租车企业可依托车载监控设备，加强日常检查监督，依法、依规对驾驶员违规行为进行处罚，影响恶劣、屡教不改者，纳入行业“黑名单”，不再允许其驾驶出租车；压实出租车企业管理主体责任，管理部门可根据企业管理水平、效果，灵活增、减运力投放数量。
（责任编辑：陈霞）
